রেফারেন্স

6wg1 ব্যবহারের আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

6wg1-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও লবিতে প্রবেশের আগে আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি পড়া জরুরি — এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন স্পষ্ট করা আছে। আমাদের সেবা গ্রহণের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকারকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
6wg1 6wg1 ব্যবহারের আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি অভিজ্ঞতা মনে রাখতে এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানাই।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — ইমেইলে আবেদন করুন এবং আমরা যথাযথ প্রক্রিয়ায় সাড়া দেব।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত আছি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লবি থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট শুরু করুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সবচেয়ে সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিবিধান নিজে যাচাই করে নিন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

সব লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে পাঠানো হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, অন্য কাউকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইলে আবেদন করলে আমরা যাচাই করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা লাগতে পারে।

শর্তে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও লবির কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।